Para poder desarrollar nuestro procedimiento de reclamación (lo puedes conocer yendo a ¿Cuál es el proceso de reclamación?) y publicación de los datos en el fichero de morosidad ICIRED, debemos disponer de una información y documentación mínima:
Información:
En el formulario que encontrarás al comenzar una reclamación de impago, dentro de tu cuenta de usuario, se relacionan todos los campos cuya cumplimentación es, en unos casos, obligatoria y, en otros, recomendable.
Entre los datos necesarios a aportar, se encuentra la identificación de acreedor y deudor, domicilio de éste y cuantía de la deuda. Junto con estos datos, también es interesante contar con la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil del deudor, si facilitó esta información al establecer la relación comercial correspondiente, así como el origen de la deuda.
Documentación:
También en el formulario, en el apartado de datos de la deuda, hay un apartado específico para que el usuario suba documentación a la plataforma. Será necesario aportar algún documento con el que quede acreditada, aunque sea a priori, la existencia de la deuda (contrato, factura, albarán, resolución judicial/administrativa, reconocimiento de deuda…).