Cuando realizas una reclamación de impago con ICIRED, debes seguir una serie de pasos para completar el proceso.
En el "paso 3" del proceso de reclamación, relativos a los datos de la deuda, existe un campo llamado "Observaciones" donde tienes la opción de escribir aquello que nos desees comunicar en relación a la reclamación que estás creando.
Te recomendamos escribir de una manera clara y concisa, si el campo no es suficiente para trasmitir el mensaje deseado no te preocupes, para cualquier cuestión, problema, falta de documentos, etc, solo debes acceder a tu ficha de la reclamación y escribir directamente al tramitador en el servicio interno de mensajería.
Nota: Cada vez que un tramitador escriba en el servicio interno de mensajería del expedienten cuestión, te llegará a tu email de usuario ICIRED una notificación informando de que te han escrito en el expediente correspondiente. En este caso solo debes hacer clic en la pestaña verde de "ver reclamación" y accederás directamente a ella.